國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)——阿姨來(lái)了是我國(guó)家政行業(yè)的知名品牌,是互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)家政的典型代表。公司成立于2007年,秉承“互聯(lián)網(wǎng)家政、品牌家政、培訓(xùn)家政”的初心,20年砥礪奮進(jìn),在全國(guó)擁有 120 多家線下門店、63萬(wàn)注冊(cè)阿姨、38萬(wàn)客戶,年服務(wù) 3.1 萬(wàn)合同。公司總部設(shè)在北京,在上海、深圳、武漢等地設(shè)有 20 多個(gè)分支機(jī)構(gòu),現(xiàn)有員工 700 多名,在崗家政員 1 萬(wàn)人,主要開展家庭服務(wù)和培訓(xùn),具體為月嫂、育兒嫂、家政員、養(yǎng)老護(hù)理員、收納等。服務(wù)對(duì)象為城市精英家庭,60%育兒,15%養(yǎng)老。
阿姨來(lái)了是家政家政經(jīng)紀(jì)人制的首創(chuàng)者。緊緊聚焦家政行業(yè)痛點(diǎn),借鑒人力資源“人才尋訪”模式,一對(duì)一、一條龍地提供“獵頭式”的找阿姨服務(wù)。我們將服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)紀(jì)人的星級(jí)進(jìn)行綁定,服務(wù)質(zhì)量越好,星級(jí)就越高,收入就越高,有效地解決了家政服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)質(zhì)量和人員穩(wěn)定性的問(wèn)題。該模式在商務(wù)部“京交會(huì)”上榮獲“商業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新示范案例獎(jiǎng)”。
對(duì)阿姨進(jìn)行多維度把關(guān),上崗有意外保險(xiǎn);建立動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)控制和誠(chéng)信服務(wù)體系。
每位雇主都享有多項(xiàng)服務(wù)保障,公司提供不同程度的崗前、崗中、崗后輔導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
開設(shè)茶藝、咖啡、插花、高檔食材制作等課程,持續(xù)提升阿姨素質(zhì)和服務(wù)層次。
得到客戶的認(rèn)可和好評(píng)是我們最開心的事